Sales Operations - Intern

• Mots clefs : Sales Operations, Software Licensing, CRM, Data quality, SaaS, Customer support.

Stage en gestion des licences et droits clients : audit, support opérationnel et optimisation des processus SaaS

Sujet : Optimisation du cycle de vie des licences logicielles, audit de conformité des données contractuelles et support opérationnel aux équipes Sales, Finance et Client.

En Bref :

• Mots clefs : Sales Operations, Software Licensing, CRM, Data quality, SaaS, Customer support.
• Compétences : Gestion de données, outils CRM (HubSpot), rigueur opérationnelle, relation client.
• Localisation : Montigny-le-Bretonneux, France
• Durée : 6 mois
• Début : 2026
• Rémunération : Oui
• Niveau d’étude : Bac +4 / Bac +5
• Possibilité d’embauche à l’issue du stage : Oui

Compétences acquises en fin de stage :

• Maîtrise opérationnelle de la gestion des licences logicielles dans un environnement SaaS et High-Tech
• Expertise sur les outils CRM (HubSpot), de licensing (FlexNet) et de gestion des données Capacité à mener des audits de conformité et des réconciliations contractuelles complexes
• Gestion transversale des relations entre Sales, Finance, Legal et Support Technique Optimisation et documentation de processus métiers (SOPs) pour une amélioration continue

Description

Rattaché(e) au pôle Sales, vous jouerez un rôle clé dans la garantie de la précision des droits d’accès clients et la fluidité du cycle de vie des licences. Vous serez le lien entre les équipes commerciales et techniques, assurant la cohérence entre les contrats signés et les accès délivrés, de la signature au renouvellement.

Le poste est basé à Montigny-le-Bretonneux. Vous intégrerez l'équipe experte Sales Operations d'ARTERIS.

Responsabilités :

• Maintenir l'intégrité des données de licences à travers nos différents systèmes internes (FlexNet, HubSpot, CRM).
• Réaliser des audits de conformité pour identifier et corriger les écarts entre les contrats, les licences actives et les usages réels.
• Documenter les processus (workflows, guides "How-to") pour assurer la pérennité des méthodes de travail.
• Assurer le support de premier niveau pour les clients et les parties prenantes internes (Sales, Finance, Legal) sur les questions de provisionnement et de renouvellement.
• Piloter la qualité des données via des initiatives de nettoyage de base de données et la création de dashboards de suivi.
• Participer à l'amélioration continue des processus de délivrance des licences.

Profil recherché :

Vous préparez une Licence ou un Master au sein d’une École de Commerce, d’un IAE ou d’un cursus universitaire, avec une spécialisation dans l’un des domaines suivants : Technologie, Business Administration, Management des Opérations, Systèmes d’Information, Commerce ou Marketing.

Vous avez une forte appétence pour les outils technologiques et une excellente maîtrise d'Excel / Google Sheets.

La connaissance d'un outil CRM (HubSpot, Salesforce) est un atout majeur.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre souci du détail et la volonté d’apprendre au sein d’un environnement dynamique.

Vous possédez un excellent relationnel et un état d'esprit orienté "service client".

La société évoluant dans un environnement international, un anglais professionnel courant (écrit et oral) est indispensable.

À propos d’Arteris

Arteris est l'un des principaux fournisseurs d'IP système pour l'accélération du développement de systèmes sur puce (SoC) dans les systèmes électroniques d'aujourd'hui. La propriété intellectuelle d'interconnexion de réseaux sur puce (NoC) et la technologie d'automatisation de l'intégration des systèmes sur puce d'Arteris permettent d'accroître les performances des produits tout en réduisant la consommation d'énergie et en accélérant la mise sur le marché, ce qui se traduit par une amélioration de l'économie des systèmes sur puce et permet aux clients de se concentrer sur l'élaboration des prochaines innovations.

Avec plus de 300 employés, un siège dans la Silicon Valley et des bureaux dans le monde entier, nous sommes un catalyseur de l'innovation SoC pour que les entreprises, des startups aux plus grands leaders du marché technologique, puissent créer efficacement de nouveaux produits avec une flexibilité et une facilité de connectivité éprouvées.

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