Sales Operations Analyst - Junior

Nous recherchons un·e Sales Operations Analyst pour jouer un rôle clé dans l'optimisation de nos opérations commerciales. Tu concevras et déploieras des solutions d'automatisation et d'analyse pour fluidifier notre cycle de vente end-to-end, du MCC au Field. Ton objectif : faire gagner en efficacité les équipes commerciales, structurer la data et construire des outils scalables à fort impact business.

Tu reporteras directement au Head of Commercial Operations et travailleras en lien étroit avec les équipes Sales, MCC, Data et Ops.

Responsabilités

• Concevoir des solutions d'automatisation : développer des scripts et automatisations pour les tâches récurrentes (emails, fichiers, reporting…), créer des outils internes (bots, workflows, processus automatisés) et identifier les opportunités d'optimisation et tester des solutions innovantes.
• Structurer et analyser la data : construire des dashboards, suivre les KPI clés (Field Sales et MCC), réaliser des analyses quantitatives afin d'identifier les leviers de performance, croiser et exploiter les données issues du CRM, de LeadDesk et de la BI pour générer des insights actionnables.
• Piloter des projets transverses : piloter des projets d'optimisation de bout en bout (ex : outils de recrutement, cartographie, estimations TPV), adapter et déployer au contexte France des outils existants sur d'autres marchés, documenter les process pour garantir leur scalabilité et assurer un reporting structuré auprès des stakeholders.

Démarrage :

dès que possible

Ce rôle est parfait pour toi si :

• Tu as 1 à 3 ans d'expérience en Sales Ops, Business Ops, Data Analyst, conseil ou environnement opérationnel à forte composante analytique
• Tu maîtrises le coding (scripts, APIs, automatisation) ainsi qu'Excel à un niveau avancé
• Tu es à l'aise avec les outils no-code (Make, Zapier, Airtable, Notion)
• Tu sais manipuler et analyser des datasets de type CRM et Power BI (sans nécessairement les administrer)
• Tu as un fort esprit analytique, une approche structurée et la capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
• Tu es proactif·ve, orienté·e impact, et tu sais transformer un problème opérationnel en solution concrète
• Tu parles anglais couramment (niveau professionnel)
• Une appétence pour l'IA générative est un vrai plus