Sales Operations Analyst Apprentice

Qui nous sommes ?

Chez moka.care nous réinventons la façon de voir la santé mentale en entreprise. Nous croyons en des équipes qui se sentent bien pour une organisation saine.

Concrètement, moka.care offre une solution complète de prévention en santé mentale :

• Nous accompagnons les salariés avec des sessions individuelles, une application de self-care et un outil de micro-learning intégré à Slack et Teams.
• Nous aidons les équipes RH avec une interface de data analytics automatisée et des conseils personnalisés d'experts.

Où en sommes-nous actuellement ? Depuis décembre 2019, plus de 320 entreprises, dont L'Oréal, Spendesk et Engie, ont rejoint moka.care, bénéficiant à plus de 250 000 collaborateurs dans le monde entier. Nous avons levé 17,5 millions d'euros auprès d'investisseurs et de business angels de premier rang.

Notre croyance fondamentale : l'excellence in care est notre obsession.

La culture n'est pas juste des jolis mots que l'on affiche sur les murs mais incarnons nos valeurs tangibles : l’empathie comme fondement, un optimisme insatiable, une responsabilité partagée et de l’agilité.

Pourquoi nous avons besoin de toi

Contexte

Tu rejoindras l’équipe Revenue Opérations et travailleras directement avec Marine, Alexandre et Clément. L’équipe accompagne l’ensemble des équipes business dans la mise en place de leur process, la facilitation des tâches quotidiennes et l’analyse de données. L’activité de Moka étant en pleine expansion, l’équipe a besoin d’un profil venant les épauler dans l’ensemble des tâches du quotidien.

• Marine est Revenue Opérations Manager chez Moka, elle encadre l’équipe et oriente les décisions concernant la stack d’outil, les analyses liées à notre activité et les différentes initiatives Go To Market et Lead Generation.
• Alexandre est Growth Engineer et a pour mission d’améliorer la conversion de nos prospects et de générer des opportunités pour l’équipe commerciale.
• Clément est Sales Operations Analyst et accompagne l’ensemble des équipes business par la mise en place de process, l’automatisation et l’analyse de données.

Au quotidien, tu

• Tu contribueras activement à nos actions Go-To-Market : création et lancement de campagnes de prospection, optimisation des workflows de nurturing existants, identification et enrichissement des contacts dans notre CRM, et mise en place de nouvelles initiatives de génération de leads.
• Tu épauleras Clément dans la gestion opérationnelle des équipes clés : sales, ops, customer care, marketing et finance. Implémentation et optimisation d’outils, amélioration continue du CRM, automatisation des tâches répétitives pour faire gagner du temps à tout le monde.
• Tu seras un véritable copilote analytique : réalisation de reportings sans code à l’aide de Google Sheets, Hubspot ou Metabase, et apprendre le SQL pour créer des analyses avancées.
• Tu seras au cœur de notre transformation IA : identification des opportunités d’automatisation, conception et déploiement de workflows intelligents, création d’agents IA et intégration des meilleurs outils du marché.

Pourquoi ce poste est une opportunité unique

• Plongeon au cœur d'une startup en pleine croissance : collaborer avec toutes les équipes Business de Moka et mettre en place de nouvelles briques d’IA.
• Montée en compétences aux côtés d’experts passionnés : rejoindre une équipe soudée de trois spécialistes du SalesOps / GrowthOps.
• Participation à une mission qui a du sens : faire rayonner la santé mentale dans toutes les entreprises.

Vous serez à l'aise dans ce poste si

• Tu es un véritable couteau-suisse : tu aimes varier les missions, passer d’un sujet à un autre.
• La curiosité est dans ton ADN : tu as soif d’apprendre, tu t’épanouis en développant de nouvelles compétences.
• Les chiffres ne te font pas peur : à l’aise avec les données, tu sais les analyser et transformer des tableaux complexes en décisions concrètes.
• L’IA te passionne : tu passes du temps à tester les derniers outils, construire des automatisations ou expérimenter avec des agents IA.
• Tu combines curiosité et rigueur : tu sais structurer ton travail et aller jusqu’au bout des sujets que tu entreprends.

En nous rejoignant tu vas

• Participer à une aventure entrepreneuriale avec une mission forte.
• Voir chaque jour l'impact concret de ton travail et participer à notre ambition d devenir leader européen des solutions de santé mentale B2B.
• Grandir en tant que personne et apprendre au sein d'une équipe exigeante.
• Etre responsable de ses objectifs dès le départ.

Nous prenons soin de toi

Accès à moka.care : selfcare, sessions individuelles et de groupe et la possibilité de tester les nouvelles features !

BSPCE pour tout le monde.

Work-life balance : 60% au bureau et 40% remote si tu le souhaites.

Bureaux très agréables à Bastille avec une salle de sport, un rooftop.

Swile pour les tickets restaurants à hauteur 10€ / jour.

ClassPass, pour faire du sport.

Politique de 7 semaines de congés payés / RTT.

Leeto, pour des avantages et de réductions, grâce à notre CSE.

Mutuelle : SideCare.

50% du pass Navigo ou Veligo.

Mac ou windows? Tu choisis, on veut que tu te sentes à l’aise.