Sales manager component H/F

Le sales manager component (h/f) défini et exécute la stratégie commerciale afin de développer le chiffre d’affaires, la marge et le portefeuille clients sur les activités de support de réparation d’équipements aéronautiques. Avec un rattachement à la Direction commerciale, le sales manager a pour périmètre la France et l’International pour les Clients civils (Compagnies aériennes, MRO, OEM, loueurs, brokers)

Tâches et responsabilités

Stratégie & développement

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale sur la zone et les segments définis en lien avec la hiérarchie et le Proposal Management.
• Piloter les plans d’actions : objectifs, calendrier, indicateurs.
• Mener une prospection proactive (ouverture de nouveaux comptes, pénétration de territoires identifiés) et renforcement des relations existantes grâce à une forte présence sur le terrain et une très grande réactivité (déplacements à prévoir)
• Piloter les dossiers d’avant-vente : coordination interne (techniques & support, programmes, qualité, finances, ADV) ; cadrage des besoins, planning, jalons.
• Rédiger et présenter des propositions techniques et commerciales (devis, contrats, réponses aux appels d’offres).
• Conduire les revues d’offre (bid/no-bid, chiffrage, risques & points d’alerte, modèle économique, marges, …).
• Garantir la cohérence technique, commerciale et financière des offres et la conformité aux objectifs de rentabilité.

Négociation & contractualisation

• Être en charge des négociations commerciales et contractuelles aussi bien d’un point de vue technique, commercial et financier dans le respect des objectifs fixés.
• Contractualiser avec les clients, puis assurer la passation et le suivi de la relation avec les équipes ADV ; piloter les avenants/changements.

Exécution & satisfaction client

• Suivre la bonne exécution des marchés et la performance des services (contrats “à l’heure de vol”, réparations équipements, Trading…).
• Organiser des Business Reviews réguliers et incarner la “Voix du Client” en interne (besoins, irritants, améliorations, innovations).
• Promouvoir et vendre une offre globale de services à valeur ajoutée (support opérationnel, maintenance & réparations).

Veille & reporting

• Assurer une surveillance du marché (arrivées de nouveaux entrants, projets clients, programmes de maintenance, concurrence, prix).
• Réaliser un reporting régulier (pipeline, forecast, avancement des négociations).
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
• Bon communicant, diplomate, sens de la négociation
• Réactivité, adaptabilité et esprit d’équipe
• Sens du service client, capacité d’analyse et de synthèse, créativité/innovation
• Aisance dans des environnements interculturels

Autres

• Des déplacements fréquents sont à prévoir

Profil recherché

• De formation supérieure en École de commerce ou École d’ingénieur aéronautique
• 5 ans d’expérience internationale en vente ou support client dans l’aéronautique
• Français et anglais maîtrisés (niveau avancé/confirmé) avec une 3e langue appréciée (espagnol, allemand, etc.).
• Maîtrise des phases du cycle commercial : prospection & prise de rendez-vous, cartographie des décideurs, qualification, élaboration de propositions, négociation, signature, suivi.
• Construction d’offres, chiffrage, modèles économiques, évaluation des risques, lecture contractuelle.
• Connaissance des équipements aéronautiques et services associés : LRU, SRU, LDG, structure, contrats à l’heure de vol.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook), d’un ERP, et des outils de finance d’entreprise (pricing, marge…).
• Excellence rédactionnelle pour les courriers/propositions/contrats ; aisance en présentation client.