SaaS Customer Success Manager – Product & Growth Advocate

SOFTEAM, marque du conseil et des services du Groupe La Poste, recrute un(e) Customer Success Manager H/F à Sophia-Antipolis pour accompagner les clients tout au long du cycle de vie et agir comme ambassadeur de l’excellence des produits.

Vous travaillerez en synergie avec les équipes produit, technique, commerciales et marketing, et vous serez en charge de former les clients, gérer le portefeuille et proposer des améliorations en continu dans un cadre SaaS, API et dématérialisation.