SaaS Account Growth & Renewal Manager

Nicoka recherche un Account Manager en CDI à Lyon pour accompagner la croissance de sa Business Unit dédiée au secteur privé. Dans un environnement SaaS, vous combinez sens du service client et méthode commerciale pour développer le chiffre d’affaires et assurer la rétention des comptes.

Vous gérez un portefeuille B2B, assurez le renouvellement des contrats, identifiez les opportunités d’upsell et de cross-sell, et reportez les indicateurs (ARR, churn) dans le CRM.