Run Manager Data Platform F/H (H/F)
La DSI Framatome a en charge de définir et de déployer les solutions IT et Digital du groupe. Elle comprend le Centre de Compétence Data en charge de mettre en œuvre et d'exploiter la plateforme Data (Azure/Fabric et Data
Bricks) et d'accompagner les métiers dans la mise en œuvre de leurs cas d'usage. Ce centre de compétence Data souhaite se renforcer en recrutant son / sa Run Manager de la plateforme, rôle clé pour assurer la bonne exploitation et disponibilité de la Data Platform : de ses composants et de ses multiples interfaces. Vos missions
Le déploiement des Best Practices du domaine RUN Mettre en œuvre les processus, méthodes et animations pour assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de la plateforme, composants et interfaces. Construire et communiquer les RACI et schéma de traitement des demandes Anticiper le renouvellement des contrats de maintenance. Assurer et valider les phases de prises en charge par le RUN des développements projets (PEC RUN). Assurer le bon niveau de documentation pour l'exploitation des cas d'usage, résolution d'incidents, etc. La prise en charge des évolutions, incidents, demande de support
Piloter le suivi et résolution des incidents et des escalades. Piloter le traitement des évolutions : réaliser ou faire réaliser les développements et paramétrages. Coordonner les différents acteurs IT (éditeur, infogérant.) et métiers. La relation avec les référents des applications sources pour anticiper leurs évolutions Anticiper les différents changements de modèles de données, arrêts de service, évolution et les impacts sur la plateforme et des services interfacés.
La définition des SLA et monitoring des services de la plateforme
Définir le SLA avec les clients internes, mettre en oeuvre et suivre les KPI. Suivre les KPI Fin
OPS pour repérer et alerter en cas de dérive. Repérer les incidents les plus courant et être force de proposition pour l'amélioration. Le progrès continu
Assurer l'amélioration continue de la plateforme et de ses processus. Etre force de proposition
Pour ceci vous serez en interface avec les membres de l'équipe (Build Manager, PMO, Data Engineer), les pilotes des applications interfacées (SAP, Apriso, CRM, SI RH, etc.) et les représentants des métiers. Environnements techniques:Applicatifs : ERP SAP S4H, MES Apriso, PLM 3DX, Documentum, Semarchy.
Cloud : Azure, Fabric.
Databricks (notebooks, jobs, clusters, Delta Lake, Unity Catalog)
Langages : Python, SQL, Scala (optionnel)
Big Data : Apache Spark, Delta Lake
Orchestration : Azure Data Factory / Airflow / dbt
CI/CD : Git, Azure Dev
Ops / Git
Hub Actions
Sécurité / gouvernance : Unity Catalog, IAM
