RevOps Lead Gen & CRM F/H

Rataché à la head of marketing & products et en lien étroit avec les équipes Sales, le rôle est central pour faire vivre l’outil de CRM de référence du parcours lead-to-revenue (HubSpot dans un premier temps), avec un usage structurant de LinkedIn Sales Navigator ou autres outils pour l’identification et l’enrichissement des comptes et contacts.

Dans le cadre d'une création de poste, le RevOps garantit la fluidité entre acquisition des leads sur les différents points de contact — site web, campagnes, événements, salons et actions de prospection jusqu’à la qualification, conversion et pilotage du revenu. Il/elle structure les process, fiabilise la donnée et optimise les outils pour que les équipes marketing et commerciales travaillent sur une base commune, exploitable et mesurable.

Vous aurez notamment les missions suivantes :

• Administrer et optimiser l’outil de CRM au quotidien : propriétés, objets, pipelines, formulaires, listes, workflows, dashboards et droits d’accès.
• Concevoir et maintenir les automatisations marketing et commerciales : lead generation, scoring, lead routing, nurturing, SLAs, alertes internes et synchro des données.
• Concevoir et optimiser les funnels de conversion sur le site web : parcours visiteurs, landing pages, formulaires, CTA, téléchargements de contenus, demandes de démonstration et autres points de captation.
• Analyser les parcours des visiteurs et des leads afin d’identifier les points de friction et d’améliorer les taux de conversion entre chaque étape du funnel.
• Garantir la qualité de la donnée : déduplication, normalisation, hygiène CRM, gouvernance des champs et cohérence des statuts.
• Supporter les équipes Marketing et Sales sur l’usage des outils, la définition des besoins et la résolution des irritants opérationnels.
• Exploiter les opportunités de prospection (plateforme de type LinkedIn Sales Navigator, Lemlist, plateforme de prise de rdv sur salon, annuaires, etc) pour soutenir la prospection ciblée, l’identification de comptes prioritaires et l’alignement avec les séquences ou campagnes HubSpot.
• Produire et faire évoluer le reporting opérationnel et directionnel sur les KPIs de funnel, conversion, vélocité pipeline, CAC, ROI des campagne et taux de transformation.