Revenue Opérations Manager / RevOps (H/F/X)
À propos de Paladin
Nous modernisons la médecine du travail . Disponibilité et accessibilité limitées, prévention restreinte, outils complexes, chronophages pour les équipes… Aujourd’hui, la médecine du travail n’est pas à la hauteur des attentes des usager·ère·s.
Paladin s’est donné pour mission de simplifier la vie des entreprises, et d’améliorer celle de leurs équipes.
Pour les entreprises et leurs équipes RH, nous proposons un service fluide, réactif et efficace (outils et processus digitaux, coordination facilitée, disponibilité des médecins, téléconsultation, accompagnement des équipes RH).
Pour les salarié·e·s, nous fournissons un réel service de prévention personnalisé permettant d’améliorer la santé des équipes et de réduire les absences (risques psycho-sociaux, nutrition et activité physique, maladies chroniques, réinsertion professionnelle, santé des femmes, dépistage, etc.).
Après une première levée de fonds de 2,5 M€ à l’été 2024, auprès des fonds d’investissement européens Impact & Entrepreneurs, nous lançons officiellement notre activité en janvier 2026 .
Le poste
Nous recherchons notre Revenue Operations manager pour booster l’efficacité de nos équipes via l’automatisation des process et la data.
En tant que RevOps, tu joueras un rôle clé dans la structuration et le pilotage de la croissance de Paladin.
Tu seras au cœur du réacteur, à la croisée de :
- les data (reporting, analyses, forecasting)
- les process inter-équipes (Tech, Ops, Sales, Médical)
- l’automatisation intelligente (IA, workflows, APIs)
Responsabilités
- Être garant de la cohérence, de la fiabilité et de la gouvernance de la donnée à l’échelle de l’entreprise (définitions communes, sources de vérité, qualité des données)
- Concevoir, maintenir et faire évoluer des dashboards de pilotage pour les différentes équipes
- Produire des analyses ad hoc pour éclairer les décisions stratégiques
- Construire et maintenir un modèle de forecasting de l’activité : croissance clients, charge médicale, besoins en recrutements, besoins en ouvertures de nouveaux centres de santé
- Cartographier et optimiser les core processes inter-équipes :
- Customer Success (onboarding, upselling, renewals)
- Customer Support
- Process commerciaux (lead → deal → contrat)
- Facturation & revenue recognition
- Process Produit / Tech
- Process des équipes médicales (planning, capacité, coordination)
- Identifier les tâches répétitives et les automatiser de manière scalable via l’IA
Qualifications
- 4+ ans d’expérience en RevOps, Data Analytics, Ops ou rôles équivalents en environnement tech / startup.
- Niveau minimum de français : courant
- Excellentes compétences en data & analytics (SQL requis)
- Forte attention au détail, avec un builder’s mindset
- Expérience dans la conception et l’évolution d’architectures data modernes (outils métiers → entrepôt de données → outils de pilotage)
- Familiarité avec les pipelines ETL / Reverse ETL pour synchroniser la donnée entre les outils opérationnels (CRM, facturation, produit, ops) et les outils analytics
- Expérience hands‑on avec des outils d’automatisation (n8n, Zapier, Make), scripts, APIs
- Appétence forte pour les applications concrètes de l’IA (agents IA)
- Goût pour les environnements en forte croissance , encore imparfaitement structurés
- Capacité à travailler avec des profils très variés (médical, tech, sales, ops)
- Autonomie, ownership et sens de l’impact
Diversité et inclusion
Chez Paladin, nous sommes convaincu·e·s que la richesse d’une équipe vient de la diversité des parcours et des profils. Même si vous ne répondez pas à tous les critères listés, nous vous encourageons à postuler. Nous serons ravi·e·s d’échanger avec vous si vous êtes motivé·e·s par notre mission et curieux·se d’apprendre.
Processus de recrutement
- Call d’intro (30 min) avec Camille (Head of Ops)
- Cas d’étude (1h) avec Hugo (CTO) & Camille
- Rencontre (45 min) avec Quentin ou Jonathan, co-fondateurs de Paladin