Retail SDM: End-to-End Service Leadership & P&L

Onyx-Conseil recherche un Service Delivery Manager (H/F) à Moissy-Cramayel, spécialisé en RETAIL / Grande Distribution. Le candidat sera responsable de la gestion des prestations, de la relation client, et du suivi des tableaux de bord internes et externes.

Il interviendra sur toutes les phases du cycle d'une affaire et managera les ressources associées. Une bonne maîtrise des risques opérationnels et l'élaboration de la documentation contractuelle sont également attendues.