Retail Operations & Sales Manager

Description

Le Manager Drive met en oeuvre la politique commerciale définie par l'Adhérent. Il est à la fois commerçant et logisticien. En étroite collaboration avec sa hiérarchie, il gère une équipe diversifiée qui peut être répartie sur un ou plusieurs points de retrait. Son objectif : développer le CA.

Missions principales

• Commerçant: il accueille les clients et gère la relation clientèle dans le ou les points de retrait dont il a la charge, développe le CA par la mise en place d'opérations commerciales et assure le suivi de la saisonnalité de l’assortiment.
• Gestionnaire: il gère les marchandises (commandes, livraisons, stocks, conformité…), est garant de l'application des normes d'hygiène et de sécurité, analyse les résultats et met en oeuvre les mesures correctives.
• Manager: il organise le travail et anime les équipes.