Responsbale de salle de sport H/F
Présentation du poste
Sous la responsabilité du gérant, le ou la responsable de salle pilote l'activité quotidienne du club L'Orange Bleue de Liffré. Véritable chef d'orchestre, il/elle garantit la satisfaction des adhérents, l'atteinte des objectifs commerciaux et l'animation de l'équipe coachs.
Missions principales
Management et animation d'équipe
Encadrer, animer et faire monter en compétences l'équipe de coachs sportifs et d'agents d'accueil. Planifier les horaires, organiser les briefings hebdomadaires, accompagner les nouveaux arrivants et entretenir une dynamique collective positive.
Développement commercial
Piloter les actions de prospection et de fidélisation, atteindre les objectifs de ventes d'abonnements, mener les entretiens de vente, suivre les indicateurs de performance (taux de transformation, taux d'attrition, chiffre d'affaires) et déployer les opérations commerciales nationales et locales.
Expérience adhérent
Garantir un accueil chaleureux et un suivi personnalisé des adhérents. Traiter les réclamations, recueillir les retours et proposer des améliorations continues du parcours client.
Animation sportive du club
Veiller à la qualité et à la variété de la programmation des cours collectifs (notamment les cours signature de la marque : YAKO, Cuiss'AB, CAF…). Animer des cours en cas de besoin et assurer la prise en charge des nouveaux adhérents via les bilans personnalisés.
Gestion opérationnelle
Superviser la propreté, l'entretien et la conformité de la salle et des équipements. Gérer les stocks (produits d'accueil, boissons, textile), suivre les caisses et la facturation, et garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité (ERP).
Communication locale
Animer les réseaux sociaux du club, organiser des événements (portes ouvertes, challenges, partenariats locaux) et développer la notoriété de l'enseigne à Liffré et alentours.
Profil recherché
Formation type BPJEPS AF (mentions C ou D), DEUST Métiers de la Forme, Licence STAPS ou équivalent, idéalement complétée par une expérience commerciale ou managériale dans le secteur du fitness, de la grande distribution sportive ou des services.
Une première expérience en management d'équipe et en développement commercial est fortement appréciée. Une bonne connaissance du fonctionnement d'une franchise et du marché du fitness low-cost / mid-market est un plus.
Compétences et qualités attendues
Leadership naturel, sens du commerce et du résultat, excellent relationnel, rigueur dans le suivi des indicateurs, capacité d'organisation et autonomie. Goût prononcé pour le sport et la pédagogie, énergie communicative et exemplarité.
Maîtrise des outils bureautiques et idéalement du logiciel de gestion réseau L'Orange Bleue (Heitz System ou équivalent).
#J-18808-Ljbffr