Responsale relation client pro H/F

Aujourd’hui, ton agence Temporis recherche un(e) Responsable Relation Professionnels H/F !

Bien plus qu’un expert de la relation client, tu es un véritable créateur de liens entre les solutions proposées par le magasin et les projets des clients professionnels. Ton objectif ? Développer durablement l’activité commerciale, fidéliser les clients et mobiliser les équipes autour d’une expérience client de qualité !

Tes missions :

• Développer et de fidéliser un portefeuille de clients professionnels, d’identifier leurs besoins et de leur proposer des solutions adaptées.
• Développer du chiffre d’affaires du magasin.
• Accompagner et mobiliser les équipes au quotidien afin de développer une véritable culture client pro au sein du magasin.
• Suivre la performance commerciale, notamment à travers les devis, les commandes, la transformation commerciale et la satisfaction client.
• Veiller à la bonne coordination des activités afin de garantir un service efficace et de qualité
• Participer également à l’organisation d’événements dédiés aux professionnels et au déploiement des actions commerciales locales et nationales.

Alors fonce, ce poste est fait pour toi si tu sais :!

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Animer, accompagner et fédérer une équipe autour d’objectifs communs.
• Piloter et suivre la performance commerciale : chiffre d’affaires, devis, taux de transformation et satisfaction client.
• Maîtriser les outils digitaux et les services omnicanaux.
• Organiser et coordonner l’activité d’un service commercial.

Tu es quelqu'un avec :

• Un excellent relationnel et sens du service client.
• Avec un gros Leadership et capacité à fédérer une équipe.
• Un Goût prononcé pour le commerce, la performance et l’atteinte des objectifs.

Tu te reconnais dans ce profil et tu souhaites relever un nouveau défi professionnel ?

Temporis te propose un suivi personnalisé tout au long de ton parcours de recrutement.

La politique d’embauche de l’entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap au sein de ses effectifs.