Responsable Voix du Client et NPS — CX & Croissance

Une entreprise de solutions d'assurance recherche un spécialiste de l'expérience client pour transformer les données clients en leviers de croissance. Vous serez rattaché(e) à la Responsable Marketing Digital, avec des missions variées allant de l'analyse de la satisfaction (NPS, CSAT) à la réalisation d'études de marché. Le candidat idéal a une formation Bac+4/5 et 3 à 5 ans d'expérience en relatio client. Télétravail encadré et de nombreux avantages proposés.

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