Responsable Voix du Client & CX — Stratégie & Insights

WILD WILD SEARCH recrute pour son client Elis, un.e Responsable de la Voix du client à La Défense, Puteaux. Le candidat devra définir et piloter la stratégie Voix du Client, améliorer l'expérience client en analysant et exploitant les feedbacks clients.

La mission implique une forte capacité analytique, la gestion de projet, et des compétences en communication en français et anglais. Un environnement diversifié et la possibilité de travailler en transverse dans un groupe international font partie des atouts de ce poste.