Responsable VO / Chef de Groupe VO H/F - Vikings Auto

Overview

La concession Vikings Auto située à Deauville recrute un Responsable VO / Chef de Groupe VOH/F pour les marques Audi et Volkswagen . La concession représente les marques Volkswagen et Volkswagen Utilitaires en qualité de distributeur et réparateur agréé. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Responsable Véhicules d’Occasion / Chef de Groupe VO pour piloter et développer l’activité VO des marques Audi et Volkswagen au sein de notre concession.

Objectifs

• Définir et mettre en œuvre la stratégie de vente VO
• Assurer un accueil et un service client optimal
• Vendre les produits et services proposés par la concession
• Développement du portefeuille clients par de la prospection
• Contribuer à la fidélisation et assurer l’excellence du Parcours Client
• Réaliser les objectifs fixés par le manager
• Etre le garant de la bonne tenue du showroom

Missions

• Accueillir, écouter, identifier les besoins des clients
• Gérer les achats VO
• Proposer la meilleure offre, procéder aux essais de véhicules
• Suivre les leads
• Relancer les clients
• Effectuer des ventes complémentaires : financement, accessoires... etc