Responsable technique opérationnel presses numériques (H/F) - 33

Overview

Être Responsable technique maintenance presses numériques au sein de Konica Minolta, c’est :

Responsibilities

• Encadrer l’activité d’une équipe de 10 techniciens itinérants, intervenant en installation et maintenance de matériels et solutions d’impression sur sites client, avec un objectif de performance et de satisfaction client.
• Être responsable de l’activité sur un périmètre couvrant le Sud-Ouest (Bordeaux et Toulouse).
• Être le garant de la qualité des installations et opérations de maintenance réalisées.
• Suivre, à travers les outils que nous mettons à votre disposition, les KPI de l'équipe ainsi que la rentabilité de l’activité. Mettre en place les actions correctives nécessaires à l’atteinte des résultats.
• Intervenir sur sites client en support à l’équipe.
• S’assurer de la montée en compétences effective de chaque collaborateur de votre équipe.
• Accompagner l’équipe commerciale en clientèle durant la vie du contrat.
• Vous avez à cœur de favoriser la proximité avec les clients et de travailler en synergie avec les différents acteurs internes.

Qualifications

• Management opérationnel reconnu avec une expérience de conduite d’une équipe technique et itinérante.
• Capacité à fédérer une équipe et à travailler en synergie avec les différents acteurs internes.
• Expérience dans l’univers des Arts Graphiques et environnements transverses.
• Orientation client et aptitude à travailler en partenariat avec la force de vente.