Responsable technique (H/F)

ENTREZ DANS L'AVENTURE TRYBA !

Plus qu'un job, c'est une aventure à vivre pleinement !

Depuis plus de 45 ans, TRYBA est le leader français de la menuiserie. Concepteur, fabricant et installateur, nous accompagnons nos clients de A à Z grâce à notre réseau de plus de 300 Espaces Conseil en France.

Depuis 2025, TRYBA fait partie du groupe européen DOVISTA, renforçant ainsi notre ambition et nos perspectives de développement.

Élue Meilleure enseigne de menuiseries chaque année depuis 2020, TRYBA s'appuie avant tout sur des femmes et des hommes passionnés, engagés et animés par le goût de la performance.

Poste :

Vos mission en tant que Responsable Technique (H/F) chez Tryba :

• Gestion, traitement et priorisation du SAV
• Vérifier par téléphone les problématiques rencontrées
• Gestion et optimisation des tournées
• Améliorer la réactivité de la prise en charge réelle et perçue par les clients
• Gérer les situations conflictuelles avec diplomatie et professionnalisme, en favorisant la recherche de solutions consensuelles.

Déplacements :

En métro ou en scooter

80% sur Paris intramuros / 20% île de France

50% travail en agence / 50% travail terrain

Profil :

Vous disposez d'une e xpérience confirmée dans le bâtiment, idéalement dans la menuiserie ou au sein d'un service SAV.

Vous avez une bonne capacité à diagnostiquer des problématiques techniques et à proposer des solutions efficaces.

Bon relationnel client, sens du service et esprit d'analyse font parties de vos qualités premières ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques.

Autres informations :

Alors, prêt à rejoindre l’aventure Tryba ?