Responsable Technique et Sécurité

Entreprise

Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien. Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d’un métissage d’influences, de libertés, de sensations et d’émotions. Chaque Mama raconte l’histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent. Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable. Plus que des chambres et des restaurants, Mama Shelter c’est une dynamique, une vibration : ils sont de vrais refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes mais aussi populaires, accueillants et sexy. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.

Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience. Mama Shelter fait partie d’Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondé en 2021.

Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion : Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d’alléger le texte.

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre notre Mama Gang niçois? La MISSION : La Mama aime que tout fonctionne parfaitement et pour cela, vous assurez toutes les opérations de maintenance préventive et curative de l’établissement conformément aux normes de sécurité et d’hygiène en vigueur.

Grâce à votre sens du détail, le Mama restera comme neuf afin que nos clients puissent avoir une expérience parfaite. Vous coordonnez les différentes interventions techniques internes et externes. Vous veillez à la sécurité des biens et des personnes. En tant que chef de service, vous êtes à l’affût de tout dysfonctionnement matériel, commentaires et réclamations clients. Vous gérez les projets CAPEX et vous assistez le service des achats dans les négociations de consommables et de contrats de service en vous assurant du meilleur rapport qualité/prix. Évidemment la Mama compte sur vous pour établir et maintenir le contact avec les autorités administratives locales, les pompiers et les fournisseurs d’énergies afin d’assurer que toutes les recommandations ont été enregistrées, documentées et que l’assistance sera assurée en toute circonstance et en cas de besoin. Vous formez, accompagnez et faites grandir vos MacGyver afin qu’ils puissent évoluer.

Responsabilités

• Assurer toutes les opérations de maintenance préventive et curative de l’établissement conformément aux normes de sécurité et d’hygiène en vigueur.
• Maintenir le magasin dans un état neuf afin que les clients bénéficient d’une expérience parfaite.
• Coordonner les interventions techniques internes et externes.
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes.
• Surveiller tout dysfonctionnement matériel, commentaires et réclamations clients.
• Gérer les projets CAPEX et assister le service des achats dans les négociations de consommables et de contrats de service, en veillant au meilleur rapport qualité/prix.
• Établir et maintenir le contact avec les autorités administratives locales, les pompiers et les fournisseurs d’énergie pour que les recommandations soient enregistrées, documentées et que l’assistance soit assurée en toute circonstance.
• Former, accompagner et faire grandir son équipe afin qu’elle puisse évoluer.

Qualifications

• Vous savez garder votre calme face à des situations difficiles.
• Vous savez résoudre des priorités: par exemple, gérer simultanément une fuite d’eau, une urgence d’ascenseur et une réclamation de gouvernante.
• Votre force est l’anticipation et l’organisation sur tous les sujets.
• Vous souhaitez être au cœur de l’action auprès de votre équipe, et non seul à votre bureau.
• Vous aimez travailler en équipe avec une attitude Mama (politesse, courtoisie, générosité).
• Vous êtes la première personne à vous rendre disponible quand vos amis refont leur salle de bain.
• Vous faites preuve de souplesse dans votre emploi du temps, vos horaires de travail seront déterminés en fonction de l’urgence de la situation.
• Fort de vos compétences et très opérationnel, vous mettez la main à la pâte.
• Pour vous, la confidentialité est importante; ce qui se passe au Mama reste au Mama.