Responsable Technico-commercial- CRM - Paris / IDF - H/F
Job ID: Company: Abbott Laboratories
Location: France - Issy les Moulineaux
Job Type: Full time
Category: Sales
Industry: Healthcare
Posted Date: Présentation de la Division : Une organisation dédiée aux activités de gestion du rythme cardiaque (CRM), qui commercialise du matériel médical permettant de traiter les dysfonctionnements du rythme cardiaque avec des produits tels les pacemakers et les défibrillateurs. Le segment du CRM, évalué à 10 milliards de dollars au niveau mondial, devrait poursuivre sa croissance au cours des prochaines années.
Le poste d’Responsable Technico-Commercial en CRM :Rattaché(e) au Directeur Régional des Ventes, le/la Responsable Technico-Commercial(e) est en charge de développer et pérenniser les ventes des produits de la Division sur un secteur géographique défini. Il/elle contribue activement à la croissance du chiffre d’affaires en assurant le suivi des clients existants et en développant de nouveaux comptes, dans le respect des stratégies commerciales nationales et régionales.
Véritable partenaire des professionnels de santé, il/elle construit des relations de confiance durables, identifie les opportunités de développement et propose des solutions adaptées aux besoins des clients.
Garant(e) de la qualité et de la conformité, il/elle veille au respect des procédures internes, notamment en matière de traçabilité des dispositifs, de gestion des stocks et de compliance.
Spécification :Développer et fidéliser un portefeuille clients (médecins, services hospitaliers, directions, etc.) et prospecter de nouveaux comptes
Atteindre les objectifs commerciaux définis et mettre en œuvre un plan d’actions adapté à son secteur
Anticiper et analyser les besoins clients afin de proposer des offres pertinentes, notamment dans le cadre des appels d’offres, en coordination avec les équipes internes
Assurer une présence terrain active (visites, démonstrations, suivi clients) et planifier ses actions en autonomie
Développer et maintenir une expertise produits et thérapies, et réaliser une veille concurrentielle régulière
Suivre les stratégies et programmes commerciaux nationaux et régionaux
Garantir le respect de la politique commerciale (prix, offres, conditions) et des procédures internes
Assurer la gestion des stocks en dépôt, leur traçabilité et la conformité des dispositifs selon les exigences qualité
Mettre en œuvre les actions nécessaires pour la gestion des produits en date limite d’utilisation, en coordination avec les fonctions support
Assurer un reporting régulier de son activité
Veiller au respect des règles de qualité, de compliance et des bonnes pratiques dans les interactions avec les professionnels de santé
Remonter les réclamations clients dans les délais et participer à la gestion des actions terrain le cas échéant
Les besoins pour le poste :Formation supérieure technique et/ou commerciale (idéalement dans le domaine biomédical)
Expérience de 3 à 5 ans en vente, idéalement dans le secteur du dispositif médical et/ou en environnement bloc opératoire (rythmologie appréciée)
Forte orientation client et excellent relationnel
Capacité à travailler en autonomie et à piloter son activité commerciale
Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
Anglais professionnel requis
Skillsventecrmgestion de portefeuille clientsdéveloppement commercialconformitésuivi clientsanalyse des besoinsdémonstrationsreportingpack officeanglais professionnelveille concurrentielle