Responsable technico-commercial

Description du poste

Le ou la Responsable technico-commercial·e FLASH ENERGY intervient en tant qu’interlocuteur·rice privilégié·e des client·e·s pour les accompagner dans leurs projets énergétiques. En poste à temps plein sur site à Perpignan, la personne assure le développement du portefeuille clients, la prospection de nouveaux marchés et la négociation des offres commerciales. Au quotidien, elle réalise des études techniques, élabore des propositions adaptées aux besoins, effectue des visites sur le terrain et coordonne la mise en œuvre des solutions. Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes internes (technique, service client, administration des ventes) afin de garantir la satisfaction et la fidélisation des client·e·s.

Qualifications

• Compétences en vente technico-commerciale : maîtrise des techniques de Technical Sales et de Sales pour promouvoir des solutions énergétiques et conclure des contrats.
• Compétences en gestion de comptes : expérience en Account Management pour suivre, développer et fidéliser un portefeuille clients B2B et/ou B2C.
• Compétences en support technique : capacité à assurer un Technical Support fiable, à comprendre les problématiques techniques et à proposer des solutions adaptées.
• Compétences en relation client : sens du service et aptitudes en Customer Service pour répondre aux demandes, gérer les réclamations et maintenir une relation de confiance.
• Autres atouts : connaissance du secteur de l’énergie, aisance dans la communication orale et écrite, capacité de négociation, autonomie dans l’organisation, maîtrise des outils informatiques (CRM, suite Office) et permis B pour les déplacements professionnels.