Responsable Support Numérique et Environnement de Travail

Le Mans Métropole recherche un Responsable de secteur support et environnement de travail F/H au sein de la Direction des systèmes d'information et du numérique. Vous coordonnerez la gestion des incidents informatiques, organiserez les activités de support et de maintenance et encadrerez une équipe de 8 agents.

Vous contribuerez à l'amélioration continue du dispositif de support, structurerez les procédures, réaliserez les reportings et assurerez le reporting à la hiérarchie.