Responsable Support IT / Workplace (H/F) - CDI - Bordeaux (33)

Vous avez envie de prendre un rôle clé dans une DSI , avec à la fois du management, du terrain et des projets concrets ?

Vous aimez être au cœur des enjeux utilisateurs tout en structurant un environnement IT ?

TEAMSIDE , cabinet de recrutement, créateur d’opportunités professionnelles spécialisé IT, vous propose de rejoindre son client en tant que :

Responsable Support IT / Workplace (H/F)

en CDI

à Bordeaux (33)

VOTRE RÔLE :

Rattaché(e) directement au DSI, vous prenez la responsabilité du support IT et du poste de travail pour un environnement de 250 utilisateurs répartis sur une dizaine de sites .

Vous intervenez sur un périmètre complet, mêlant pilotage, management et opérationnel .

POSTE & MISSIONS :

👥 Manager & structurer

Encadrer une équipe de 3 techniciens support (N1/N2)

Organiser l’activité, prioriser, améliorer les process

Garantir la qualité de service aux utilisateurs

💻 Piloter le support & le workplace

Superviser le parc informatique (PC, mobiles, téléphonie…)

Gérer les environnements utilisateurs (Active Directory, Office 365…)

Piloter les incidents et demandes via GLPI

Intervenir en support N2 sur les sujets techniques

🚀 Contribuer aux projets IT

Déploiement de nouveaux outils et services

Intégration de nouveaux sites (croissance externe)