Responsable Support Informatique F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)

Responsable Support Informatique F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)

Descriptif du poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d’expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche un Responsable Support Informatique H/F en CDI pour l’un de ses clients en Martinique. En collaboration avec des techniciens de l’équipe, vous aurez la responsabilité technique d’un portefeuille de clients. Vous serez le principal référent technique tant pour l’ensemble des équipes de la structure que pour vos clients.

• Maîtriser les architectures informatiques de vos clients.
• Assurer le support technique Niveau 2 avec votre équipe.
• Effectuer le maintien opérationnel de l’infrastructure de vos clients de façon proactive avec des outils dédiés.
• Participer aux projets en coordination avec un chef de projet.
• Produire un reporting régulier des opérations en interne et auprès des clients.
• Organiser des réunions périodiques avec vos clients.
• Assurer un rôle de veille technologique et de conseil pour faire évoluer le SI de vos clients.

Profil recherché : De formation ingénieur informatique ou équivalent, avec un minimum de 5 années d’expérience dans l’administration de systèmes et réseaux, vous maîtrisez parfaitement l’infrastructure informatique des PME en environnement Windows. Idéalement, vous possédez une ou plusieurs certifications AWS, Microsoft et/ou ITIL. En environnement multi‑client, vous aimez la relation client et le travail avec rigueur dans les processus et la sécurité.

Environnement technique :

• Windows 10, Windows Serveur, Windows TSE/RDS.
• VMWare, HyperV.
• Firewall (Fortinet, Sonicwall,…).
• Switch, WiFi.
• Office 365, Google Workspace.

Type de contrat

• CDI

Salaires

• A négocier

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire