Responsable support clients h/f

Vos défis au quotidien :Maîtriser le cycle client :-De l'enregistrement des lettres de mission à la facturation, en passant par le recouvrement et la résolution des litiges.-Garantir la santé financière de nos activités tout en préservant la relation client.

Animer une équipe :-Encadrer la responsable ADV et l'assistante commerciale, fédérer les énergies et développer les compétences.-Être le relais entre les équipes terrain et la direction.

Piloter l'administratif avec agilité :-Gérer l'AER (Association d'Economie Rurale) certifiée Qualiopi : un enjeu stratégique pour notre partenaire.-Superviser le suivi des formations et coordonner les assistants administratifs.