Responsable Support Client & Formation Multilingue

Padam Mobility recherche un(e) Chargé(e) de Support & Formation Client pour accompagner ses clients européens et partenaires opérateurs. Vous participerez à la gestion des réclamations, assurerez le support de premier et second niveau et animerez les formations afin d’assurer l’autonomie des utilisateurs.

Vous interviendrez en contact direct avec les clients en Europe, les développeurs et les chefs de projet, en privilégiant la qualité de la communication et l’empathie.