Responsable Support Client & Affaires – Insurtech Innovante

Klarity recherche un Responsable Support Clients pour piloter l'équipe et garantir une expérience client de qualité sur le marché de l'assurance professionnelle.

Vous encadrerez l'équipe, superviserez les contrats d'assurance professionnels et veillerez au respect des règles de souscription, tout en suivant les réclamations et les KPIs; vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, produits et IT pour améliorer les parcours clients.