Responsable Succès Client SaaS — Adoption & Croissance

CITiO recherche un Responsable du Succès Client (CSM) pour fidéliser nos clients et optimiser l’utilisation de notre gamme produit. Vous serez rattaché(e) au Head of Customer Success et coordonnerez les actions entre CSM et Data Analysts au quotidien.

Votre mission inclut l’accompagnement des clients, le suivi des déploiements et la résolution des incidents techniques, avec une forte dimension gestion de projet et relation client.