Responsable Stratégie Client & CRM - Omnicanal

Linvosges recherche un Responsable Stratégie Client & CRM pour piloter la stratégie client omnicanale et les campagnes CRM en France et à l’international. Vous définirez des parcours clients adaptés et améliorerez l’expérience et la satisfaction via le suivi du NPS et l’optimisation des services.

Vous dirigerez le CRM France (1 poste) et coordonnerez le CRM international, avec une forte dimension analyse, data et pilotage transverses. Cadre au forfait jours, rémunération selon expérience.