RESPONSABLE SOUSCRIPTION et GESTION H/F

RESPONSABLE SOUSCRIPTION et GESTION H/F 37 - ST CYR SUR LOIRE

Vue d’ensemble

RESPONSABLE SOUSCRIPTION et GESTION H/F - Sous la responsabilité du responsable technique, vous managez les opérations de souscription et de gestion pour deux entités, soit une douzaine de collaborateurs.

Responsabilités

• ENVIRONNEMENT
• Organisation du service Souscription/Gestion composé de superviseurs gérant des collaborateurs intervenant dans la souscription d affaires nouvelles auprès de clients professionnels et de maîtres d’ouvrage et la gestion des portefeuilles s’y référant
• Participation aux recrutements des Chargés de Clientèle et de Chargés Production supplémentaires selon les besoins, budget validé par le N+1 et en adéquation avec l’évolution du développement de l’entreprise
• Intégration, formation à l’embauche, formation continue tant technique que sur le système d'exploitation
• Management, coaching et administration de l'équipe in situ et en distance
• Organisation des EAD avec les superviseurs en charge de les faire auprès de leur équipe
• Mode opératoire et procédures opérationnelles (accompagnement Responsable Performance) : recensement et élaboration des modes opératoires et des procédures opérationnelles, transmission, formation et respect de leur application par les équipes, maintenance de leurs mises à jour
• Système d'exploitation : Adhoc et Babo (accompagnement Responsable Performance) : recensement des paramétrages, demande de devis, création tickets, recettes, MEP, amélioration continue
• Reporting et management visuel : mise en place et administration des indicateurs dédiés au service, partage des indicateurs au quotidien, rapport mensuel partagé en Copil, Relations Clients et CODIR
• Compagnie : intervention directe auprès des compagnies, négociation visant les intérêts du client dans la gestion des actes
• Formation des collaborateurs sur les offres de garanties à promouvoir auprès des clients

• SOUSCRIPTIONS ET GESTION
• Souscription : contrôle des saisines des Chargés de Clientèle/Développement, intervention sur la préparation de dossiers de niveau 2 et validation des propositions
• Veille à la complétude et à la conformité des dossiers saisis
• Gestion : organisation et suivi des campagnes de masse de gestion du portefeuille professionnel; terme et révision, régularisation, surveillance, relance des impayés
• Gestion des indicateurs des campagnes et relation avec les services concernés
• Conformité : supervision de la complétude des informations clients et contrôle des ORIAS en cas d’activité de co-courtage

• Contributions
• Apport et suivi du transfert des données relevant de Courtier en ligne
• Gestion des datas dans les outils de suivi
• Traitement des éditiques client et autres sur format CGR Assurances

Profil recherché

• Vous disposez des compétences suivantes :
• Droit des Assurances, Affaires
• Management d'équipe
• Maîtrise des outils Microsoft Office et aptitudes à travailler sur un progiciel de gestion Assurances
• Capacité à travailler de manière autonome, responsable, rigoureuse en totale synergie au sein d'une équipe

Type de contrat et conditions

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Salaire : Salaire brut mensuel de Euros à Euros sur 12 mois

• Titres restaurant / Prime de panier
• RTT

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d\'assurances