Responsable solutions Salesforce (H/F)

Overview

Vous souhaitez participer à la transition énergétique en travaillant au sein du département Administration des Obligations d'Achat (AOA) d'EDF. Le poste de Responsable solutions Salesforce vous place au cœur du SI métier, en charge du produit Salesforce en cours de déploiement sur le périmètre portail Producteur et CRM.

Responsibilities

• Être en interaction permanente avec les acteurs métier, SI et experts du Groupe EDF
• Définir et faire appliquer la stratégie d'utilisation du produit Salesforce au sein des OA
• Être l'interlocuteur technique de référence avec l'éditeur
• Réaliser la veille sur les évolutions pouvant impacter le périmètre et les opportunités apportées par les nouveautés éditeur
• Communiquer régulièrement et de manière proactive sur l'activité auprès des commanditaires et du management
• Être en interaction avec les acteurs du Run pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du SI
• Définir et faire appliquer les standards d'architecture, de sécurité, de performance et d'intégration autour de Salesforce
• Assurer la cohérence entre les différents modules Salesforce : Experience Cloud et Service Cloud
• Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les processus métiers complexes afin de donner les orientations d'implémentation Salesforce en garantissant des solutions techniques viables et évolutives
• Garantir l'alignement des choix d'implémentation Salesforce au sein des OA avec les orientations du Centre d'Excellence EDF
• Accompagner l'orientation des initiatives IA au sein des OA autour de Salesforce
• Prévoir des déplacements ponctuels dans les agences du département (Lyon, Tours, Toulouse, Nancy) pour interagir avec les utilisateurs finaux

Qualifications

• Expérience : débutant accepté
• Profil souhaité : référence Salesforce OA, compétences métiers en énergie renouvelable non obligatoire mais un avantage

Type de contrat

CDI Contrat travail

Employeur

EDF, acteur majeur du secteur énergétique, s’engage à construire un avenir énergétique neutre en CO2. Le poste est ouvert à toutes et à tous, y compris les personnes en situation de handicap.