Responsable Solutions Centre de Contact & Expérience Client

Opteven, acteur majeur de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Responsable Solutions Centre de Contact & Relation Client F/H au sein de sa DSI pour piloter les solutions supportant les activités client et les échanges.

Vous évoluez dans un contexte de transformation du SI, en garantissant la valeur métier, la cohérence fonctionnelle et la qualité des livrables, tout en accompagnant les équipes techniques et métiers dans les évolutions et les projets multicanal.