RESPONSABLE SOCIAL MEDIA (H/F) (Nouvelle fenêtre)

Description du poste et des missions

Notre client, Banque Publique d'Investissement, recherche un Responsable Social Media (F/H) dans le cadre d'un remplacement congé maternité d'environ 5 mois à compter du 21 septembre 2026 pour assurer la continuité stratégique, opérationnelle et managériale. Vous serez rattaché(e) à la Directrice RS/Media/Big média, avec une équipe de 10 social media managers/community managers et vidéastes.

Responsabilités

1. Pilotage stratégique
   • Définition et pilotage de la stratégie social media globale
   • Conception des stratégies annuelles
   • Supervision des recommandations pour les campagnes institutionnelles
   • Pilotage des opérations spéciales à forte visibilité
   • Garantie de la cohérence éditoriale et de la prise de parole de la marque
2. Management de l'équipe
   • Encadrement d'une équipe de 10 collaborateurs (SMM, CM, créatifs)
   • Organisation et priorisation de la charge de travail
   • Définition des objectifs individuels et collectifs
   • Suivi de la performance et pilotage par les KPI
   • Accompagnement et développement des compétences
   • Animation des rituels d'équipe (réunions, points hebdo, bilans)
   • Arbitrage des ressources et gestion des priorités
   • Garantie du respect des délais et de la qualité des livrables
   • Supervision de la production de contenus (visuels, vidéos, formats innovants)
   • Sourcing et pilotage de prestataires
   • Validation des briefs créatifs
   • Suivi de production et supervision de tournages
3. Community management
   • Animation de comptes réseaux sociaux de deux communautés
   • Pilotage des dispositifs social media événementiels
   • Coordination des temps forts (ex : BIG)
   • Pilotage de la modération
   • Gestion sur l'outil Sprinklr
   • Veille concurrentielle et identification des tendances social média
   • Développement de nouveaux formats