RESPONSABLE SITE SERVICE RAPIDE H/F

La branche automobile du Groupe Caillé recrute un Responsable Site Service Rapide H/F pour son centre MIDAS TAMPON .

Chez Midas , nous nous efforçons d’assurer la tranquillité et la sérénité de nos clients lorsqu’ils nous confient leur véhicule. Grâce à l'expertise de nos équipes et à la qualité de nos prestations, nous garantissons un service fiable, rapide et conforme aux attentes de nos clients.

C’est dans cet esprit que nous recherchons un Responsable Site Service Rapide H/F , capable d’allier management, pilotage d'activité et sens du service client , afin d'assurer la performance et le bon fonctionnement de son centre.

Si vous souhaitez rejoindre notre aventure :

Votre mission sera d'assurer la gestion et l'organisation globale de l'activité après-vente du centre, notamment à travers :

• Le pilotage et le suivi de l'activité du centre afin d'atteindre les objectifs de performance,
• La gestion des équipements, de l'outillage et du suivi administratif de l'activité,
• Le développement de la satisfaction client, le traitement des réclamations et la mise en œuvre d'actions commerciales locales,
• La garantie du respect des procédures qualité, des règles d'hygiène, de sécurité et de protection de l'environnement,
• L'encadrement, l'animation et l'accompagnement de l'équipe atelier dans le développement de ses compétences.

Tout en veillant à garantir un haut niveau de satisfaction client et à la rentabilité du centre.