Responsable SI Junior et Chargé des systèmes numériques H/F

Transdev SMA Mobilités recrute un.e Responsable des Systèmes d'Information Junior & Chargé.e des Systèmes Numériques

SMA Mobilités assure, pour le compte de Saint-Malo Agglomération, l'exploitation du service de transport public de voyageurs MAT. L'entreprise réalise une partie de ses activités depuis 2 sites (dépôt, agence commerciale) et sous-traite l'autre partie à des partenaires du bassin malouin.

L'entreprise, située à Saint-Malo, compte 150 salariés, 70 véhicules opérés en direct et 30 en transverse, pour un chiffre d'affaires de 12 M€.

Les missions du Responsable SI Junior & Chargé des Systèmes Numériques nécessitent des déplacements réguliers sur l'ensemble des sites de l'entreprise, des sites des sous-traitants, des autobus ainsi qu'auprès des équipes de la DSI Région pour échanger sur les sujets d'expertise. Votre poste sera partagé à 50% entre les missions SI et systèmes numériques.

Votre feuille de route

Pilotage SI

• Suivi du budget, reporting et gestion des prestataires
• Pilotage des projets locaux en lien avec la DSI régionale

Exploitation et infrastructure

• Supervision des réseaux et équipements
• Suivi du parc informatique et coordination du support
• Mise à jour de la documentation technique

Support et administration

• Paramétrage des outils et gestion des incidents
• Accompagnement et formation des utilisateurs

Projets & cybersécurité

• Participation aux projets de modernisation
• Déploiement des exigences cybersécurité et sensibilisation

Équipements mobiles

• Gestion des équipements embarqués et flotte mobile
• Support aux utilisateurs terrain

Vos atouts

Issu.e d'une formation bac +3, dans le domaine des systèmes d'information, vous disposez idéalement d'une expérience de 3/4 ans, idéalement acquise dans le milieu du transport. Vous faites preuve d'autonomie et savez prioriser vos sujets. Vous avez un fort sens du service et une orientation utilisateurs, avec un goût pour le terrain et la proximité avec les équipes opérationnelles. Rigoureux.se et structuré.e, vous savez expliquer simplement des sujets techniques avec pédagogie. Vos compétences techniques : Vous maîtrisez la gestion de projets SI et êtes à l'aise dans des environnements multi-acteurs. Vous avez une bonne compréhension des environnements informatiques (réseaux, systèmes, équipements). Vous connaissez idéalement les bonnes pratiques ITIL / ITSM. Une sensibilité aux enjeux cybersécurité est indispensable.

Environnement technique du poste

Systèmes en déploiement et en gestion :

• Outils liés au contrat et aux voyageurs : Information en ligne (site internet & app), CRM, Billettique KorriGo, Inscriptions scolaires, Gestion de transport à la demande
• TPE...

Répartition du poste

50% SI, 50% Systèmes numériques

Poste basé à Saint-Malo au statut Agent de Maîtrise