Responsable Service Relation Clients (H/F/D)

Samsic Emploi Belfort recherche pour le compte de son client, une société spécialisée dans le transport et la logistique, un Responsable Service Relations Client (H/F)

Vous serez en lien constant avec la clientèle mais aussi avec les autres agences de transport du groupe.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Répondre aux demandes et suivre la marchandise livrée chez les clients ou autres agences
• Gérer les litiges et réclamations clients
• Mettre en place des solutions
• Interagir avec les équipes sur le Quai
• Gérer une équipe de 3 collaborateurs
• Être le garant de l'amélioration continue du service

Salaire selon profil + tickets restaurants

Horaires de journée.

Pour postuler svp :faire votre inscription sur notre site www.samsic-emploi.fr en créant votre compte et en déposant votre CV + justificatifs

OUVenez directement en agence

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.