Responsable Service Redevance Incitative et Conteneurisation F/H

Employeur présent à PATRON DANS MA VILLE - SAINTE FOY LA GRANDE 21/05/2026 de 14h à 17h

Publié sur Mes Événements Emploi : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/640156 Poste à pourvoir au 01/07/2026.

Service de rattachement : Responsable Administratif et Financier Missions principales du poste : Responsabilité du suivi de la qualité de la relation avec les usagers (foyers, entreprises, collectivités), en matière de communication, tarification, gestion des processus et service rendu.

Maintien et évolution de la base de données métier : données usagers et fonctionnalités.

Management opérationnel du service RI incluant Accueil, Redevance Incitative, Conteneurisation.

• Assurer la coordination des rôles et missions des agents du service RI en vue de faire appliquer le Règlement de Collecte, contrôler la qualité de la base de données métier et suivi du traitement des réclamations usagers, contrôler des points-clé de l'activité et des conditions et temps de travail et de repos des agents. 2- Garantir une qualité optimale de la base de données usagers : proposer et mettre en œuvre les moyens d'enregistrer l'ensemble des usagers du territoire, garantir la fiabilité des informations traitées et saisies dans le logiciel, intégrer et faire respecter la règlementation sur la protection des données personnelles (RGPD) en agissant comme administrateur fonctionnel du logiciel métier (gérer les accès, la diffusion de l'information, et assure l'interface des demandes entre éditeur et agents). 3- Assurer la coordination et le suivi de l'activité du service conteneurisation : optimiser la gestion des approvisionnements et des stocks (bacs, sacs, .), garantir l'optimisation des livraisons à domicile des bacs (tournées), établir des procédures d'attribution et de gestion des dysfonctionnements (blac...