Responsable Service Production Flottes (F/H)
PAS-DE-CALAIS, 62
il y a 18 jours
- Animer et piloter l'équipe de production flottes
- Organiser, planifier et coordonner l'activité du service
- Veiller à la qualité du traitement des demandes clients/prospects
- Apporter un soutien technique sur les cas sensibles ou complexes
- Définir, mettre en place et harmoniser les procédures internes
- Développer une culture qualité et assurer le reporting à la direction
- Entretenir et développer les relations avec les compagnies
- Assurer la gestion technique et administrative des contrats flottes confiés
- Réaliser les études, optimiser les contrats en cours, négocier tarifs et clauses
- Assurer l'interface technique auprès des clients, en appui du/de la chargé·e de clientèle
- Mettre à jour la base et traiter les réclamations
- Négocier et formaliser des accords avec les compagnies
- Transmettre expertise et bonnes pratiques à l'équipe
- Animer les réunions du service et participer aux réunions transverses
Entreprise
Confidential
Plateforme de publication
JOBRAPIDO
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