Responsable Service Informatique F/H

Responsable Service Informatique – CDI (Renés, 236 rue de Châteaugiron) Le poste consiste à encadrer une équipe de 13 collaborateurs, piloter le service informatique régional (SIR), assurer le maintien et la modernisation des systèmes d’information et coordonner les actions de veille et de rédaction des procédures de gestion. Le poste est classé niveau VI à la métropole sociale et propose un salaire brut mensuel de 3 195 € (environ 44 700 € brut annuel) avec primes.

Responsabilités principales

• Garantir la bonne exécution des missions du service informatique ; assurer le fonctionnement optimal du S.I. dans le respect des procédures
• Devenir pilote opéral des objectifs stratégiques du service informatique
• Planifier, organiser et suivre la gestion des moyens ; gérer le Plan d’Equipement Informatique
• Anticiper les changements, leurs impacts métiers et découdre la feuille de route nationale en projets régionaux
• Piloter des projets techniques tout en assurant l’exigence de communication interne et externe du service
• Répondre aux demandes complexes, analyser et prioriser les sollicitations, planifier et suivre les interventions
• Superviser l’activité, veiller à la régularité des livraisons et garantir la communication étendue
• Préconiser des solutions pour éviter les dysfonctionnements récurrents et suivre les dossiers transversaux de qualité et de sécurité

Responsabilités supplémentaires (sécurité de l’information)

• Suivre la feuille de route annuelle des actions de sécurité, en coordination avec l’infrastructures, le développement, les RH et le DPO
• Participer à la dynamique globale de protection des données, alerter sur incidents et menaces externes
• Diffuser et mettre en oeuvre les meilleures précautions pour limiter les risques de SI et former les collaborateurs

Compétences requises

• Formation Bac +4 / +5 en informatique (ingénieur ou université) + expériance à la gestion d’équipes informatiques
• Maître des systèmes d’information, compréhension des enjeux fonctionnels des métiers
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL et des normes de sécurité informatique
• Capacité à gérer le résumé des risques (ma&•)
• Compétences en coordination et gestion de projets techniques, support informatique de proximité
• Maître des environnements Windows, Office 365, outils ticketing et gestion de parc
• Capacité à concevoir et animer des supports d’accompagnement (procédures, webinaires, ateliers)
• Sens du service, bon relationnel, forte capacité d’écoute, approche pédagogue et force de proposition
• Capacités d’animation d’équipe et de réunions, capacité à être un ambassadeur interne et externe
• Compétences de synthèse et d’analyse, aptitudes à la persuasion et la mobilisation

Attentes de l’équipe de direction et des futurs collégues

• Excellent contact et désirable relationnel, accompagnement des équipes, sens de la pédagogie et de la nouveauté technologique
• Générer une haute performance liée à la sécurité informatique tout en préservant le service client