Responsable Service Desk IT – Pilotage et Amélioration
BOURGES, 18
il y a 1 jour
SPIE ICS recherche un Responsable Service Desk à Bourges, rattaché à la direction support. Vous pilotez le Service Desk et assurez la qualité de service fournie aux utilisateurs, tout en organisant les équipes N1 et N2 et en gérant les pics d’activité.
Vous développerez les compétences des équipes, garantirez la qualification des tickets et le respect des SLA, et contribuerez à l’amélioration continue des processus.
#J-18808-Ljbffr
Entreprise
SPIEgroup
Plateforme de publication
WHATJOBS
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