Responsable Service Desk 24/7 — Pilotage SI
NANTES, 44
il y a 8 jours
Externatic recherche pour son client un responsable de Service Desk à Nantes, dirigeant une équipe de 20 techniciens assurant le support IT 24/7 sur le système d'information de plus de 130 entreprises. Vous poserez des règles claires sur les plannings et le télétravail, accompagnerez les potentiels et ferez progresser l’autonomie et la montée en compétences.
Vous piloterez la performance via les SLA et les indicateurs, coordonnerez les incidents majeurs et consoliderez une relation client
#J-18808-Ljbffr
Entreprise
Externatic
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WHATJOBS
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