Responsable Service Clients - Imprimerie H/F

Responsable Service Clients - Imprimerie H/F

Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d’emploi ciblées sur ces métiers.

Notre client, une PME française, est un fabricant ayant développé une prestation complète autour de la fabrication d'étiquettes. Ses clients sont issus de tous secteurs d'activités. Afin d'accompagner le développement de l'entreprise, nous recherchons le futur Responsable Service Clients H/F.

Responsabilités

• Manager une équipe composée de 1 chargée de relations clients et 4 assistants relations clients.
• Conserver un côté opérationnel en veillant à la bonne gestion du besoin client en proposant des solutions techniques et en participant aux négociations commerciales.
• Garantir le traitement des demandes clients en pilotant l’activité et les demandes d’appels d’offres.
• Contribuer à l’amélioration continue du service et au déploiement des indicateurs de performance.

Localisation

Poste basé à proximité de Blois (41)

Qualifications

De formation commerciale, vous possédez une expérience professionnelle minimale de 3–5 ans, idéalement dans la vente d'étiquettes adhésives/produit imprimé, ou bien dans le secteur du packaging avec une notion de management.

Profil recherché

Pour cette création de poste, je recherche avant tout un manager bienveillant(e) très opérationnel(le) qui continuera de travailler un fichier clients. Doté(e) d’un excellent relationnel et dynamique, vous savez gérer vos priorités et être proactif(ve). Vous aimez être au contact des clients et avez à cœur de les fidéliser en leur proposant des prestations techniques de qualité. Vous êtes reconnu(e) pour votre goût du challenge et votre réactivité face aux demandes clients. Vous êtes organisé(e) et rigoureux(euse) dans le suivi de vos dossiers, vous travaillez en équipe (adv, logistique, transport) et en autonomie. Vous vous reconnaissez? Parlons‑nous !

Rémunération

Rémunération 47–50k€ selon profil.

Engagement commercial

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