Responsable Service Clients — Excellence & Satisfaction

Une entreprise de dispositifs médicaux propose un poste dans le service clients à Versailles. Dans ce rôle, vous garantissez la satisfaction des utilisateurs finaux tout en analysant l'activité du service et en suivant les indicateurs clés de performance. Vous serez responsable d'élaborer des procédures, de former le personnel et d'interagir avec plusieurs départements. Une maîtrise des outils informatiques et de la langue anglaise est exigée.

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