Responsable Service Clients et Coordination SAV

La Miroiterie Daguillon recherche un Responsable Service Clients pour piloter le dépannage/SAV, encadrer l'équipe et garantir la satisfaction client, la qualité des travaux et le respect des délais. Vous organisez les interventions, coordonnez les techniciens et assurez le suivi des dossiers clients, des devis et des facturations, tout en veillant au reporting et à l'amélioration des méthodes du service.

Expérience souhaitée dans le bâtiment ou la menuiserie/métallerie/serrurerie et un esprit