Responsable Service Client - Transformation & Performance

Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, recherche un Responsable Service Client (H/F) afin de diriger le centre de relation client et les pôles internes dans l’objectif d’améliorer la satisfaction et les performances.

Vous pilotez l’activité, encadrez les équipes et collaborez avec les directions métiers pour fluidifier les parcours clients, tout en participant à la transformation digitale du service.