Responsable Service Client & SAV Multicanal

WeFix SAS, filiale du groupe Fnac-Darty, recherche un(e) chargé(e) de service clients à Paris. Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable Service Clients pour gérer l’interface entre l’entreprise et les clients, assurer le service après-vente et résoudre les litiges.

Le candidat idéal aura une bonne capacité de communication et sera capable d’orienter les clients vers les meilleures offres, tout en gérant les avis clients et en assurant un suivi des dossiers.