Responsable Service Client & Performance Opérationnelle

Kuehne+Nagel recherche un Responsable Service Relation Client pour piloter et développer les équipes afin de garantir un service de qualité et l’atteinte des objectifs dans l’agence de Compans (77). Vous supervisez les demandes clients, les litiges et les activités de recouvrement tout en veillant aux délais et à la satisfaction client.

Ce poste demande un bon niveau d’anglais et une expertise en Excel et reporting.