Responsable service client - master en alternance h/f

Dans le cadre de son MBA Management Commerce et Entrepreneuriat, une entreprise partenaire de MBway Toulouse recherche un Chargé de Clientèle en alternance. Cette opportunité vous permettra d'acquérir des compétences en gestion d'un centre de profits, en développement commercial et en management d'équipe, avec des perspectives d'évolution vers un poste d'Assistant Manager en fin de formation.

Description du poste : Vous commencerez votre parcours professionnel avec une alternance d'une durée minimale d'un an, à partir de l'été ou de la rentrée de septembre. À la fin de votre formation, vous pourrez évoluer vers un poste d'Assistant Manager dans une agence.

Formation au management : participation à un programme de formation interne incluant des modules théoriques et pratiques sur le développement commercial, la gestion d'équipe, la stratégie logistique et la profitabilité.

Service client : élaboration de devis, gestion des réservations et des contrats de location, accueil et accompagnement des clients, fidélisation.

Gestion opérationnelle : prise en charge des aspects administratifs et logistiques de l'agence, y compris la préparation et la livraison des véhicules.

Vous êtes un étudiant inscrit ou admissible au MBA Management Commerce et Entrepreneuriat avec MBway Toulouse et souhaitez développer des compétences en commerce, relation client et gestion d'équipe.

Excellent relationnel et sens du service client.

Maîtrise des outils de gestion et de suivi client.