Responsable Service Client & Amélioration Continue

Viamedis, acteur clé de la santé en Île-de-France, recherche un responsable support client pour accompagner la performance et la satisfaction des portefeuilles clients.

Vous coordonnerez le traitement des demandes, impulerez l’amélioration continue, et encadrerez une équipe afin d’assurer des services conformes aux engagements et à la qualité attendue par les organismes et professionnels.