RESPONSABLE SERVICE APRES-VENTE - H/F

Le Centre E.

Leclerc Olivet La Source recherche un(e) :

Responsable de Service après-vente (H/F)

Vous êtes garant du bon fonctionnement du Service Après Vente :

Accueillir le client dans le respect de la charte en vigueur au sein de son service

Identifier la panne ou le problème

Réaliser la réparation ou s'adresser aux fournisseurs

Fidéliser et satisfaire les attentes des clients

Assurer la gestion du relais colis (suivi transporteur, relation client)

Principal acteur du service à nos clients, vous avez l'art de les accueillir, de les conseiller et les fidéliser. Commerçant dans l'âme, vous développez votre savoir-faire dans l'exigence de la satisfaction client.